Datenschutzerklärung

 

AlfaPerformance by Trovato

Giovanni Trovato
Wiligraben 60
5603Staufen
Schweiz

E-Mail: info@alfaperformance.ch
Telefon: [Telefonnummer]
Website: www.alfaperformance.ch

Stand: [Monat Jahr]

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten beim Besuch unserer Website oder bei der Kontaktaufnahme mit AlfaPerformance by Trovato bearbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt im Rahmen des geltenden Schweizer Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

AlfaPerformance by Trovato
Giovanni Trovato
Wiligraben 60
5603 Staufen
Schweiz

E-Mail: info@alfaperformance.ch
Telefon: [Telefonnummer]

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Je nach Nutzung unserer Website oder unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • Vorname und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Anschrift, sofern diese für einen Auftrag erforderlich ist

  • Fahrzeugmarke und Fahrzeugmodell

  • Motorisierung

  • Baujahr beziehungsweise Modelljahr

  • Fahrzeugidentifikationsnummer, sofern für eine Dienstleistung erforderlich

  • Kilometerstand

  • Angaben zu gewünschten Dienstleistungen oder Fahrzeugänderungen

  • Inhalte von Nachrichten und Anfragen

  • Termin- und Auftragsdaten

  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen

  • technische Daten beim Besuch der Website, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten

Wir bearbeiten grundsätzlich nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Kontaktaufnahme und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, den Fahrzeugkonfigurator, per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies kann insbesondere folgende Daten umfassen:

  • Kontaktdaten

  • Fahrzeugdaten

  • Angaben zur gewünschten Dienstleistung

  • Nachrichteninhalte

  • Bilder oder Dokumente, die Sie uns übermitteln

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, die technische Machbarkeit einer Leistung zu prüfen, eine Offerte zu erstellen, einen Termin zu vereinbaren oder einen Auftrag abzuwickeln.

5. Fahrzeugkonfigurator

Wenn Sie den Fahrzeugkonfigurator auf unserer Website verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Fahrzeug- und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Die Nutzung des Konfigurators stellt grundsätzlich noch keinen Vertragsabschluss dar.

Die übermittelten Informationen dienen insbesondere dazu, die gewünschte Dienstleistung zu prüfen und Ihnen gegebenenfalls eine individuelle Offerte zu erstellen.

6. Vertrags- und Auftragsabwicklung

Wenn Sie AlfaPerformance by Trovato mit einer Dienstleistung beauftragen, bearbeiten wir die erforderlichen Personendaten zur Durchführung des Auftrags.

Dies umfasst insbesondere die Bearbeitung für:

  • Terminvereinbarung

  • technische Vorbereitung

  • Durchführung der vereinbarten Arbeiten

  • Kundenkommunikation

  • Rechnungsstellung

  • Zahlungsabwicklung

  • Dokumentation des Auftrags

  • Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen

Soweit erforderlich, können Fahrzeugdaten oder technische Informationen auch zur Dokumentation einer durchgeführten Software- oder Fahrzeuganpassung gespeichert werden.

7. Zugriffsdaten beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen durch den Webserver beziehungsweise den Website-Anbieter erfasst werden.

Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seiten

  • übertragene Datenmenge

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • technische Geräteinformationen

Diese Daten können insbesondere zur sicheren und technisch einwandfreien Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch verwendet werden.

8. Hosting und Webador

Unsere Website wird über den Website-Anbieter Webador bereitgestellt.

Im Rahmen des Websitebetriebs können technische Daten und Personendaten über die Infrastruktur des Hosting- beziehungsweise Website-Anbieters verarbeitet werden.

Soweit externe Dienstleister in unserem Auftrag Personendaten bearbeiten, erfolgt dies im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über die Nutzung einer Website enthalten können.

Cookies können insbesondere verwendet werden, um:

  • die technische Funktion der Website sicherzustellen

  • Einstellungen zu speichern

  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern

  • Sicherheitsfunktionen bereitzustellen

  • statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten

Einige Cookies können technisch erforderlich sein. Andere Cookies oder Tracking-Technologien können Analyse-, Marketing- oder Statistikzwecken dienen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Technologien erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über die auf der Website zur Verfügung gestellten Einstellungen beziehungsweise über Ihren Browser verwalten.

10. Analyse- und Trackingdienste

Sofern auf dieser Website Analyse- oder Trackingdienste eingesetzt werden, können Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden.

Dies kann beispielsweise die IP-Adresse, Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer oder Interaktionen mit der Website betreffen.

Falls Dienste von Drittanbietern eingesetzt werden, können Daten auch durch den jeweiligen Anbieter bearbeitet werden.

[Hier konkrete Dienste ergänzen, falls verwendet, z. B. Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads oder andere Trackingdienste.]

11. Eingebundene Inhalte und Dienste Dritter

Unsere Website kann Inhalte oder Dienste externer Anbieter enthalten, beispielsweise:

  • Karten

  • Videos

  • Social-Media-Elemente

  • Schriftarten

  • Analysewerkzeuge

  • externe Kontakt- oder Kommunikationsdienste

Beim Aufruf solcher Inhalte kann technisch bedingt eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Drittanbieters hergestellt werden.

Dabei können insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

[Hier konkrete Dienste ergänzen, falls vorhanden, z. B. Google Maps, YouTube, Instagram oder Facebook.]

12. WhatsApp und andere Kommunikationsdienste

Wenn Sie uns über WhatsApp oder einen vergleichbaren externen Kommunikationsdienst kontaktieren, werden Ihre Daten zusätzlich durch den jeweiligen Anbieter des Dienstes verarbeitet.

Auf die Datenbearbeitung durch diese externen Anbieter haben wir nur begrenzten Einfluss.

Bitte beachten Sie daher auch die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstanbieters.

13. Weitergabe von Personendaten

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht.

Personendaten können jedoch an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Website- und Hostinganbieter

  • IT-Dienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister

  • Kommunikationsdienstleister

  • technische Dienstleister

  • Behörden oder andere Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Solche Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur für die vereinbarten beziehungsweise gesetzlich zulässigen Zwecke bearbeiten.

14. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern.

Dabei kann sich die Datenbearbeitung auch in Staaten befinden, deren Datenschutzrecht nicht demjenigen der Schweiz entspricht.

Soweit erforderlich, achten wir auf geeignete gesetzliche Grundlagen beziehungsweise Schutzmassnahmen für solche Datenübermittlungen.

15. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftliche Unterlagen, Rechnungen und andere gesetzlich aufbewahrungspflichtige Daten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

Anfragen und sonstige Kommunikationsdaten können gespeichert werden, solange dies für die Bearbeitung der Anfrage oder für spätere Rückfragen erforderlich erscheint.

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

  • Auskunft darüber, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden

  • Berichtigung unrichtiger Personendaten

  • Löschung beziehungsweise Vernichtung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen

  • Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

  • Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung für die Zukunft

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter info@alfaperformance.ch kontaktieren.

Zur Vermeidung einer unbefugten Herausgabe von Daten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Website, die verwendeten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: [Monat Jahr]